Aplikasi MRT-J yang diluncurkan PT MRT Jakarta beberapa waktu lalu cukup diminati masyarakat Ibukota.

Saat ini yang telah mengunduh aplikasi MRT-J dari pengguna IOS sebanyak 6.854 orang,

Hingga kini, masyarakat yang mengunduh aplikasi tersebut baik melalui Play Store maupun Apps Store tercatat telah mencapai belasan ribu orang.

"Saat ini yang telah mengunduh aplikasi MRT-J dari pengguna iOS sebanyak 6.854 orang. Sedangkan pengguna Android 10.667 orang," ujar William P Sabandar, Direktur Utama PT MRT Jakarta, Senin (8/4).

Ia menjelaskan, aplikasi MRT-J ini langsung dikelola operator center PT MRT Jakarta. Sehingga aduan atau masukan dari masyarakat segera diproses dan direspons dengan mekanisme yang berlaku.

"Jika masukannya bersifat kerusakan struktur tentu tidak bisa diperbaiki dalam waktu singkat," katanya.

Menurutnya, di aplikasi MRT-J, pihaknya menyediakan sejumlah fitur penting mulai dari jadwal keberangkatan, peta integrasi antar moda hingga keluhan pelanggan.

"Kami berharap aplikasi ini bisa dimanfaatkan masyarakat agar layanan MRT Jakarta bisa lebih maksimal lagi," tandasnya.